Perguntas frequentes

Como posso criar uma conta?

Para criar uma conta, clique no botão "Criar conta" na página inicial. Será solicitado que forneça o seu nome, endereço de email (o endereço de email universitário para estudantes) e defina uma palavra-passe. Depois disso, receberá um email de verificação para confirmar a sua conta.

Esqueci-me da minha palavra-passe. Como posso redefini-la?

Se se esqueceu da sua palavra-passe, clique no link "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão. Introduza o seu endereço de email e receberá um link para redefinir a palavra-passe. Siga as instruções para criar uma nova palavra-passe.

Porque não consigo iniciar sessão?

Existem algumas razões pelas quais poderá não conseguir iniciar sessão:

Verifique novamente o seu email e palavra-passe para evitar erros de escrita.
Certifique-se de que está a utilizar o email correto associado à sua conta.
Se redefiniu recentemente a sua palavra-passe, certifique-se de que está a utilizar a atualizada.
Se ainda não conseguir iniciar sessão, tente redefinir a palavra-passe ou contacte a nossa equipa de suporte.

Posso alterar o endereço de email associado à minha conta?

Não, não pode alterar o seu endereço de email. O endereço de email é utilizado como identificador da sua conta e não pode ser alterado.

Preciso de iniciar sessão sempre que visitar a plataforma?

Por razões de segurança, terá de iniciar sessão sempre que visitar a plataforma, a menos que marque a opção "Lembrar-me" durante o início de sessão. No entanto, esta sessão poderá expirar após um período de inatividade ou se limpar os cookies do navegador.

O que devo fazer se não receber o email de verificação ou redefinição da palavra-passe?

Se não recebeu o email de verificação ou redefinição, verifique a sua pasta de spam/lixo eletrónico. Caso não esteja lá, certifique-se de que introduziu o endereço de email correto. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de suporte para obter assistência adicional.

Posso aceder aos cartões de aprendizagem sem iniciar sessão?

Não, tem de iniciar sessão para aceder a qualquer material de aprendizagem ou acompanhar o seu progresso.

Como posso terminar sessão na minha conta?

Para terminar sessão, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito do ecrã e selecione "Terminar sessão" no menu suspenso.

Posso utilizar a plataforma em vários dispositivos?

Sim, pode iniciar sessão na sua conta a partir de vários dispositivos, como computador, tablet ou smartphone. No entanto, por razões de segurança, inícios de sessão simultâneos em diferentes dispositivos podem ocasionalmente exigir verificações de segurança adicionais.

O que devo fazer se suspeitar que outra pessoa está a utilizar a minha conta?

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta, altere imediatamente a sua palavra-passe através das "Definições da conta" ou utilizando a funcionalidade "Esqueci-me da palavra-passe". Além disso, contacte a nossa equipa de suporte para garantir a segurança da sua conta.

As minhas informações pessoais estão seguras na plataforma?

Sim, levamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados muito a sério. Todas as informações pessoais são encriptadas e armazenadas de forma segura, e cumprimos os regulamentos internacionais de proteção de dados. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

Como posso atualizar as informações do meu perfil?

Pode atualizar os seus dados pessoais na secção "O meu perfil" do seu perfil. Basta fazer as alterações necessárias e guardá-las.

Que navegadores são suportados para iniciar sessão?

A nossa plataforma suporta a maioria dos navegadores modernos, incluindo Chrome, Firefox, Safari e Edge. Certifique-se de que o seu navegador está atualizado para obter a melhor experiência.

Porque sou automaticamente desconectado da minha conta?

Por razões de segurança, poderá ser desconectado após um período de inatividade. Se desejar permanecer ligado durante mais tempo, marque a opção "Lembrar-me" durante o início de sessão.

Como posso contactar o suporte se tiver problemas ao iniciar sessão?

Se estiver com dificuldades em iniciar sessão, pode contactar a nossa equipa de suporte através da secção "Ajuda" ou "Contacte-nos" da plataforma. Forneça o máximo de detalhes possível sobre o seu problema e a nossa equipa irá ajudá-lo rapidamente.

O que é a Wizdom?

A Wizdom é uma plataforma digital de aprendizagem para profissionais de odontologia. Oferece acesso a conteúdos de aprendizagem estruturados, como cartões, capítulos e perguntas de escolha múltipla, para ajudar os utilizadores a prepararem-se para exames e cursos de odontologia. A plataforma disponibiliza ferramentas de aprendizagem abrangentes concebidas para tornar o estudo mais eficiente.

Como está estruturado o conteúdo de aprendizagem na Wizdom?

O conteúdo de aprendizagem na Wizdom está dividido em cartões atribuídos a disciplinas específicas com base no currículo. O material é dividido em unidades de fácil compreensão e cada cartão contém informações relevantes sobre um tema numa sequência lógica. Além disso, os cartões estão ligados entre si, permitindo aos utilizadores aceder facilmente a cartões relacionados caso tenham lacunas de conhecimento.

Existe um período de teste gratuito para a Wizdom?

Sim, os utilizadores podem experimentar a Wizdom gratuitamente durante 14 dias para explorar a plataforma e as suas funcionalidades antes de decidirem subscrever.

Que opções de subscrição estão disponíveis na Wizdom?

A Wizdom oferece opções de subscrição mensal e anual. Se os utilizadores escolherem uma subscrição anual, apenas poderão mudar para uma subscrição mensal após o fim do período anual. As alterações à subscrição podem ser feitas a qualquer momento, mas só terão efeito após o término do período de subscrição atual.

A Wizdom possui política de reembolso?

Como todos os utilizadores têm a oportunidade de experimentar a Wizdom gratuitamente durante 14 dias, não são oferecidos reembolsos após a conclusão de uma subscrição.

Como funcionam os exames na Wizdom?

Os conteúdos e preparações para exames na Wizdom são concebidos para ajudar os estudantes a prepararem-se da melhor forma possível para os seus exames. Os cartões contêm perguntas e respostas para reforçar o material, que depois é testado através de perguntas de escolha múltipla relacionadas. No entanto, os formatos e requisitos dos exames podem variar dependendo do curso e da instituição.

As informações nos cartões da Wizdom estão sempre corretas e atualizadas?

Embora a Wizdom procure cuidadosamente garantir que as informações nos cartões sejam precisas e atualizadas, os utilizadores devem sempre consultar os seus próprios materiais do curso e as instruções dos seus professores ou universidade. Em última análise, os professores ou instituições têm a autoridade final sobre o conteúdo dos exames.

A Wizdom assume responsabilidade se um utilizador reprovar num exame?

A Wizdom não assume responsabilidade caso um utilizador reprove num exame após confiar nas respostas fornecidas por nós e essas respostas se revelem incorretas.